プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）、または個人識別符号が含まれる情報を意味します。

2. 収集する個人情報

当社は、以下の個人情報を収集します：

• 氏名、メールアドレス
• 配送先情報（住所、郵便番号、電話番号）
• 決済情報（クレジットカード情報はStripe社が管理）
• 購入履歴、注文情報
• 診断結果（解析後の特徴量・結果情報）
• 音声データそのもの（録音データ）は保存しません
• Cookie及びアクセスログ情報

3. 個人情報の利用目的

• 商品の配送、決済処理
• お客様からのお問い合わせへの対応
• 注文内容の確認・連絡
• サービスの改善、新サービスの開発
• マーケティング・統計分析
• 利用規約違反への対応

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

5. Cookie及びトラッキング技術

当社は、サービスの利便性向上のためCookieを使用しています。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効化することができますが、一部機能が利用できなくなる可能性があります。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示・訂正・削除等を求めることができます。

• マイページから会員情報の変更が可能です
• アカウント削除は、マイページの「アカウント削除」画面（`/mypage/delete-account`）から、パスワード再確認のうえ実行できます
• 法令対応・会計対応のため、注文情報等の一部は必要な範囲で保持する場合があります
• アカウント削除時、注文情報に含まれる個人情報は匿名化します
• その他のご要望は、下記お問い合わせ先までご連絡ください

7. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、SSL暗号化通信の使用、アクセス制御、認証情報管理、権限管理等、必要かつ適切な措置を講じます。

8. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

事業者名

14番目の月

代表者

松野 真也

メールアドレス

melody-scent@the14th-moon.com

所在地

〒802-0002
福岡県北九州市小倉北区京町4丁目2-5-503